Apple ha appena lanciato un programma di sostituzione per uno dei componenti degli altoparlanti di iPhone 12 e iPhone 12 Pro . “Apple ha stabilito che un numero molto limitato di iPhone 12s e iPhone 12s Pro potrebbe avere problemi audio a causa del possibile guasto di un componente nel modulo ricevitore “, spiega Apple sul suo sito Web ufficiale. .
L’azienda precisa che i “dispositivi interessati sono stati fabbricati tra ottobre 2020 e aprile 2021”. Il numero di serie del dispositivo, accessibile andando su Impostazioni > Generali > Informazioni , ti permette di conoscere lo stabilimento di produzione, la settimana di concepimento e l’età del tuo iPhone. Una volta ottenuto il numero di serie, inseriscilo in un sito dedicato, come SNDeep Info. Scoprirai quindi la data di produzione dello smartphone.
APPLE RIPARA GRATUITAMENTE ALCUNI IPHONE 12/12 PRO
Secondo Apple, l’errore impedisce all’audio di iPhone di funzionare quando “effettui o ricevi chiamate” . D’altra parte, sembra che l’audio funzioni se stai ascoltando musica o guardando un video. Se riscontri un problema come questo, Apple si impegna a riparare il tuo iPhone 12 o 12 Pro gratuitamente . Tieni presente che l’iPhone 12 mini e l’ iPhone 12 Pro Max non sono interessati da questo difetto di fabbricazione.
Il marchio richiede agli utenti interessati di visitare un Centro assistenza autorizzato Apple, un Apple Store o contattare il servizio clienti. Attenzione, se i tecnici dell’azienda hanno bisogno di riparare altre parti dell’iPhone, Apple potrebbe addebitare costi aggiuntivi . “Se il tuo iPhone 12 o iPhone 12 Pro ha subito danni che compromettono la riparazione, come uno schermo rotto, dovrà prima essere riparato”, avverte la società.
Il programma copre tutti gli iPhone 12/12 Pro interessati “entro due anni dalla prima vendita al dettaglio del prodotto” . Tuttavia, il programma di sostituzione non costituisce un’estensione della durata della garanzia convenzionale .