Centinaia di milioni di utenti utilizzano già ChatGPT per i loro acquisti, per trovare, comprendere e confrontare prodotti. Gli utenti esplorano diverse opzioni per trovare il prodotto giusto che soddisfi le loro esigenze, il loro budget e le loro preferenze. Oggi, OpenAI ha introdotto una nuova esperienza di acquisto in ChatGPT che aiuterà gli utenti nel processo decisionale di acquisto.
Questa nuova ricerca sugli acquisti in ChatGPT è basata su una versione di GPT-5 mini, addestrata con apprendimento per rinforzo specificamente per le attività di acquisto. OpenAI afferma che questo modello è addestrato a leggere siti attendibili e sintetizzare le informazioni da essi per creare ricerche di prodotto di alta qualità e altro ancora.
La ricerca d’acquisto non si limita a presentare informazioni sui prodotti, ma introduce anche la scoperta del prodotto in un modo nuovo. Durante la ricerca, pone domande relative alla categoria di prodotto per comprendere le esigenze dell’utente e perfezionare i risultati. OpenAI afferma che questa esperienza funziona bene in categorie ricche di dettagli come elettronica, bellezza, casa e giardino, cucina ed elettrodomestici, sport e attività all’aperto.
Per semplici domande di acquisto, come la conferma della disponibilità o meno di una funzionalità in un prodotto, una risposta standard tramite ChatGPT è ancora la soluzione migliore. Quando gli utenti hanno bisogno di confronti che includano compromessi, dovrebbero optare per l’opzione di ricerca acquisti, che richiederà alcuni minuti per fornire una risposta ben ponderata.
Ecco come funziona questa funzionalità:
- Vai su ChatGPT e poni una domanda sugli acquisti.
- ChatGPT suggerirà automaticamente la ricerca di acquisto se questa domanda richiede una ricerca approfondita.
- Gli utenti possono toccarlo per iniziare la ricerca.
- Gli utenti possono anche selezionare manualmente “ricerca acquisti” dal menu (+) per forzare ChatGPT.
Una volta avviata la ricerca, ChatGPT presenta un’interfaccia visiva in cui gli utenti possono chattare e condividere feedback sulle opzioni di prodotto. ChatGPT porrà anche domande su budget, preferenze relative alle funzionalità e altro ancora.
Se gli utenti hanno attivato la funzione di memoria di ChatGPT, la ricerca può essere ulteriormente personalizzata. Ad esempio, se un giocatore inizia a chiedere informazioni su un laptop, ChatGPT considererà automaticamente di effettuare ricerche più approfondite sui laptop da gaming.
Questa nuova funzionalità di ricerca Shopping è disponibile da oggi per gli utenti di ChatGPT, sia mobile che web, che hanno effettuato l’accesso. Sì, OpenAI la rende disponibile per tutti gli utenti dei piani Free, Go, Plus e Pro. Per aiutare gli utenti con gli acquisti natalizi, tutti questi utenti potranno usufruire di un utilizzo pressoché illimitato durante le festività. Per gli utenti di ChatGPT Pro, la ricerca Shopping è disponibile in ChatGPT Pulse, dove può offrire guide all’acquisto personalizzate in modo proattivo, basate sulle conversazioni passate.