OpenAI , che spende molto più di quanto incassa, sta provando qualcosa di nuovo per arginare la situazione. L’azienda ha appena annunciato che tutti gli utenti, compresi quelli del piano gratuito, possono fare acquisti tramite ChatGPT Search. “Ora è possibile cercare un prodotto, confrontare le opzioni e acquistare prodotti in ChatGPT”, ha dichiarato OpenAI in un comunicato stampa. Le categorie attualmente disponibili includono moda, bellezza, articoli per la casa ed elettronica, con l’espansione ad altre categorie prevista in futuro.
I risultati di ricerca ottenuti sono “scelti in modo indipendente e non contengono pubblicità”, promette l’azienda. Gli aggiornamenti sono disponibili nella versione 40 e vengono distribuiti a ChatGPT Plus, Pro, Free e persino agli utenti che hanno effettuato la disconnessione. Oltre allo shopping, OpenAI ha introdotto la ricerca in WhatsApp, consentendo agli utenti di inviare un messaggio WhatsApp a ChatGPT per ottenere risposte aggiornate. Tra le novità, citazioni migliorate, ricerca di tendenza e l’imminente integrazione della memoria.
Affidarsi a ChatGPT per consigli di acquisto accurati potrebbe essere rischioso, poiché l’app tende (ancora) a inventarsi cose quando non conosce la risposta. Sembra che OpenAI acceda alle recensioni di Wired e di altri siti per ottenere informazioni sui prodotti, presumibilmente tramite accordi di licenza. Non è chiaro come OpenAI guadagni con lo shopping, dato che mostra risultati organici e non posizionamenti a pagamento, ma potrebbe derivare da entrate di affiliazione.
L’azienda ha sicuramente bisogno di liquidità. OpenAI ha guadagnato solo 4 miliardi di dollari l’anno scorso, a quanto pare dopo averne spesi 9. L’azienda prevede di aumentare il fatturato di 30 miliardi di dollari, arrivando a 125 miliardi di dollari entro il 2029, anche se non ha fornito dettagli sulle modalità. Allo stato attuale, OpenAI ricava la maggior parte dei suoi profitti dagli abbonamenti a pagamento e il resto dalle licenze delle sue API.
