La CPSC (US Consumer Product Safety Commission), la Commissione americana dedicata alla sicurezza dei prodotti di consumo, ha deciso di citare in giudizio Amazon. L’organizzazione accusa il colosso del web di aver venduto migliaia di articoli pericolosi sulla sua piattaforma che mettono a rischio la sicurezza degli utenti.
Secondo i dati dell’ente, si tratta qui di 24.000 rilevatori di monossido di carbonio difettosi , 400.000 asciugacapelli senza dispositivi di protezione contro l’elettrocuzione o addirittura indumenti da notte per bambini che potrebbero facilmente prendere fuoco. La commissione ha approvato con tre voti contro uno la presentazione della denuncia contro Amazon.
L’organizzazione vuole costringere Amazon a richiamare tutti i prodotti interessati, per informare gli acquirenti della situazione e offrire loro un rimborso completo . Come indicato nel reclamo, Amazon ha già adottato alcune misure per risolvere il problema. Il gigante dell’e-commerce ha rimosso i numeri di identificazione dai prodotti specificati e ha informato i consumatori interessati.
AMAZON ANCORA UNA VOLTA APPUNTATO PER LA PERICOLOSITÀ DEI SUOI PRODOTTI
Per quanto riguarda un eventuale rimborso, Amazon ha optato per le gift card accreditate sui conti degli utenti. Tuttavia, per l’organizzazione, la risposta di Amazon è insufficiente . Da qui la presentazione di tale denuncia. Da parte dell’azienda americana, dobbiamo aver frainteso la legittimità di questa azione legale quando la “ stragrande maggioranza” dei prodotti in questione è stata ritirata dal sito e rimborsata ai clienti.
“ Il voto di oggi a favore della presentazione di un reclamo amministrativo contro Amazon è un grande passo avanti per il comitato. Ma è un grande passo in un vasto deserto: dobbiamo affrontare come gestire in modo più efficace queste enormi piattaforme di terze parti e come proteggere al meglio i consumatori americani che si affidano a loro “, assicura Robert Adler, il presidente ad interim CPSC.
Come promemoria, questa non è la prima volta che Amazon è stata inchiodata per la pericolosità dei suoi prodotti . Nel novembre 2020, un’indagine della CNN ha scoperto che Amazon ha continuato a vendere 70 prodotti Amazon Basics responsabili di molteplici incendi. Nel 2019, un articolo del Wall Street Journal ha rivelato che Amazon vendeva più di 4.000 articoli pericolosi e illegali sul suo sito . Dopo questi molteplici casi, la Corte d’Appello della California ha stabilito che Amazon potrebbe essere ritenuta responsabile per tutti i prodotti venduti sul suo sito , indipendentemente dal fatto che provengano o meno da venditori di terze parti.
Fonte: Engadget
