Mentre una grave violazione della sicurezza ha colpito diverse stampanti HP nell’aprile 2023 , il marchio sta affrontando una nuova azione legale collettiva negli Stati Uniti. In effetti, un giudice federale degli Stati Uniti ha autorizzato una causa intentata da diversi utenti scontenti, i quali affermano in particolare che il produttore limita volontariamente le funzionalità delle sue stampanti all-in-one.
Più specificamente, i denuncianti affermano che alcune funzionalità aggiuntive, come la scansione, diventano inaccessibili quando almeno una cartuccia (nera, ciano, magenta o gialla) è vuota o ritenuta troppo debole dal dispositivo. In effetti, diversi utenti affermano di essersi trovati nell’impossibilità di scansionare o inviare via fax un documento quando il livello di inchiostro di una cartuccia era insufficiente.
HP DOVRÀ RISPONDERE ALLA GIUSTIZIA PER AVER MENTITO SULLE SUE STAMPANTI
” Quello che HP non dice è che se una delle cartucce tra di loro è troppo bassa, vuota o danneggiata, la funzione di scansione della stampante all-in-one sarà disabilitata e non funzionerà come pubblicizzato. “, possiamo leggere in la lamentela. ” Nessuna delle pubblicità o del materiale di marketing di HP rivela che le sue stampanti all-in-one non eseguono la scansione di documenti quando le cartucce d’inchiostro sono scarse o vuote.”
I querelanti hanno originariamente intentato un’azione legale di prima classe nel 2022, che è stata archiviata dal giudice federale Beth Labson Freeman. Ma contro ogni previsione, il magistrato ha deciso di autorizzare i ricorrenti a depositare un nuovo fascicolo aggiornato all’inizio dell’estate . Inoltre, il giudice ha rifiutato il tentativo di HP di respingere questo ricorso. In altre parole, il costruttore dovrà davvero dare spiegazioni ai tribunali.
Per il momento il brand non ha ancora reagito ufficialmente alla notizia. Si noti che questa non è la prima volta che HP si trova sul banco degli imputati per pratiche discutibili. Come riportano i nostri colleghi del sito Gizmodo , l’azienda è stata scelta in passato per favorire le sue cartucce d’inchiostro rispetto a quelle prodotte da terze parti. Ciò ha quindi costretto i consumatori ad acquistare esclusivamente ea caro prezzo le cartucce d’inchiostro dell’azienda.
