Per milioni di utenti di iPhone e Apple Watch, un recente accordo di risarcimento potrebbe significare un piccolo risarcimento. Apple ha accettato di pagare 95 milioni di dollari per chiudere una class action che sostiene che le pratiche dell’azienda riguardanti le registrazioni di Siri violano la privacy degli utenti e contribuiscono alla pubblicità mirata.
La causa, intentata nel 2019 , sosteneva che Apple aveva registrato illegalmente le interazioni degli utenti con Siri senza esplicito consenso e condiviso questi dati con appaltatori terzi, inclusi gli inserzionisti. Secondo un rapporto del The Guardian , le registrazioni includevano informazioni sensibili come dettagli medici, accordi commerciali e persino incontri sessuali.
La causa ha anche sostenuto che Apple non ha informato adeguatamente gli utenti sulla misura in cui le registrazioni di Siri venivano raccolte e utilizzate. Mentre Siri può essere attivato con una parola di attivazione come “Hey Siri” o tenendo premuto il pulsante laterale su un iPhone, la causa ha affermato che Siri stava anche ascoltando passivamente le conversazioni degli utenti e registrando frammenti quando attivato involontariamente.
Apple ha dichiarato che tutte le registrazioni di Siri sono state rese anonime e utilizzate esclusivamente per migliorare le prestazioni dell’assistente virtuale. Tuttavia, la causa ha sostenuto che questa spiegazione era insufficiente e che gli utenti dovrebbero avere una chiara scelta di accettare o meno la registrazione di Siri.
In risposta a queste preoccupazioni, Apple ha sospeso il programma di valutazione Siri e ha implementato delle modifiche , tra cui non conservare più le registrazioni audio di default. L’azienda ha anche consentito agli utenti di scegliere di non condividere le proprie registrazioni Siri e di eliminare le registrazioni esistenti.
Sebbene l’accordo non sia un’ammissione di illecito da parte di Apple, fornisce un risarcimento agli utenti potenzialmente interessati da queste pratiche. L’accordo copre il periodo dal 17 settembre 2014 al 31 dicembre 2024. Secondo Reuters , i singoli utenti potrebbero ricevere fino a $ 20 per dispositivo abilitato per Siri di loro proprietà, raggiungendo potenzialmente decine di milioni di utenti.
L’accordo sulla causa per la privacy di Siri serve a ricordare l’importanza della trasparenza per le aziende tecnologiche. Gli utenti meritano di comprendere appieno quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati. Questo caso evidenzia anche la necessità di controlli più rigorosi da parte degli utenti sulla raccolta dei dati degli assistenti virtuali. Man mano che gli assistenti virtuali diventano sempre più integrati nella nostra vita quotidiana, garantire la privacy degli utenti rimarrà una questione critica.
